যাত্রীদের যাত্রা অভিজ্ঞতা সহজ এবং শৃঙ্খলাপূর্ণ করতে এবং রেলওয়ে শিষ্টাচার প্রচারের জন্য এসিএম,শিয়ালদহ রবিশঙ্কর প্রসাদ এবং মহুয়া দাস একটি ব্যাপক টিকিট পরীক্ষা অভিযান পরিচালনা করেন শিয়ালদহ -রানাঘাট সেকশনে। এই অভিযানটি সিনিয়র ডিভিশনাল কমার্শিয়াল ম্যানেজার পবন কুমার এবং শিয়ালদহ ডিভিশনাল রেলওয়ে ম্যানেজার দীপক নিগমের নেতৃত্বে ও নির্দেশনায় অনুষ্ঠিত হয় এই অভিযান।
দুই দিনব্যাপী এই অভিযানে টিকিট-পরীক্ষা দলগুলির কাছে মোট ৭৪৯টি ঘটনা সামনে এসেছে। যার মধ্যে ২৩৮টি ক্ষেত্রে বৈধ টিকিট না থাকা এবং ৫১১টি ক্ষেত্রে অবৈধ মালপত্র নিয়ে চলাচল করার ঘটনা নজরে এসেছে। এই সমস্ত অনিয়মের ফলে মোট ৯৮,৩১৫ টাকা ফাইন হয়েছে। এই উদ্যোগটির মূল উদ্দেশ্য ছিল প্যাসেঞ্জারদের মধ্যে বৈধ টিকিট কেনার এবং রেলওয়ে বিধিনিষেধ মেনে চলার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা। প্যাসেঞ্জারদের অগ্রিম টিকিট বুকিং করতে এবং সঠিক ডকুমেন্টেশন-সহ যাতায়াত করতে উৎসাহিত করা হয়েছে, যাতে রেলওয়ে সেবা সহজতর, অতিরিক্ত ভিড় কমানো এবং সামগ্রিক প্যাসেঞ্জার সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়। অভিযান চলাকালে প্যাসেঞ্জারদের ডিজিটাল মাধ্যমে যেমন ইউটিএস মোবাইল অ্যাপ, এটিভিএম, কিউআর কোড ইত্যাদি ব্যবহার করে টিকিট বুক করার জন্য উৎসাহিত করা হয়েছে।
এই প্রসঙ্গে ডিআরএম শিয়ালদহ দীপক নিগম জানান, ‘শিয়ালদহ ডিভিশন প্যাসেঞ্জারদের নিরাপদ, আরামদায়ক এবং সুবিধাজনক যাত্রার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিয়মিত টিকিট পরীক্ষা অভিযান আমাদের চলমান প্রচেষ্টার অংশ, যা প্যাসেঞ্জার সেবা উন্নত করার এবং ট্রেনে শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য।’ এর পাশাপাশি প্যাসেঞ্জারদের রেলওয়ে কর্মীদের সঙ্গে সহযোগিতা করার এবং সমস্ত রেলওয়ে নিয়ম ও বিধি অনুসরণের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। এভাবে, তারা সবাইকে একটি আরও আরামদায়ক ও নিরাপদ যাত্রার পরিবেশ সৃষ্টি করতে সাহায্য করতে পারে।