ভারতের সবচেয়ে বড় বেসরকারি ব্যাংকগুলোর অন্যতম, অ্যাক্সিস ব্যাংক, আজ লঞ্চ করল শিল্পক্ষেত্রের সর্বপ্রথম ফিচার – ‘লক এফডি’। এটা ডিজাইন করা হয়েছে ক্রমশ বেড়ে চলা ডিজিটাল ফ্রড থেকে গ্রাহকদের টার্ম ডিপোজিট বাঁচাতে। এই উদ্ভাবনীমূলক ফিচার ব্যাংকের মোবাইল অ্যাপ ‘ওপেন’-এ এবং সব শাখায় পাওয়া যাচ্ছে। এ দিয়ে গ্রাহকরা ফিক্সড ডিপোজিটগুলোর সময়ের আগেই বন্ধ হয়ে যাওয়া আটকাতে পারবেন ডিজিটাল চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে, যেমন মোবাইল আর ইন্টারনেট ব্যাংকিং। এটা সাইবার বিপদের বিরুদ্ধে সুরক্ষার একটা অতিরিক্ত স্তর হিসাবে কাজ করবে।
‘লক এফডি’ হল টার্ম ডিপোজিটগুলোকে ডিজিটাল প্রতারণার হাত থেকে বাঁচানোর জন্য এক নতুন নিরাপত্তা ফিচার, যা গ্রাহকদের ডিজিটাল মাধ্যমে এফডি বন্ধ করে দেওয়ার প্রক্রিয়াকে সীমাবদ্ধ করার সুযোগ দেয়। যে গ্রাহকরা এই ফিচার গ্রহণ করতে চান তাঁদের মেয়াদ ফুরোবার আগে এফডি বন্ধ করতে হলে ব্যাংকের শাখায় যেতে হবে। একবার ডিপোজিট লক হয়ে গেলে ডিজিটাল চ্যানেল দিয়ে মেয়াদ ফুরোবার আগেই এফডি বন্ধ করে দেওয়ার বিকল্প আর থাকবে না। শাখায় গিয়ে কড়া পরিচিতি যাচাইয়ের ব্যবস্থার ফলে অননুমোদিত নাগালের ঝুঁকি কমে যাবে। এই ব্যবস্থা সেইসব গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধাজনক যাঁরা হয়ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে কম পরিচিত, ফলে ডিজিটালি প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
এই প্রসঙ্গে অ্যাক্সিস ব্যাংকের ডিজিটাল বিজনেস, ট্রান্সফর্মেশন অ্যান্ড স্ট্র্যাটেজিক প্রোগ্রামসের গ্রুপ এক্সিকিউটিভ সমীর শেঠি জানান ‘অ্যাক্সিস ব্যাংকে আমরা ক্রমাগত এমন ডিজিটাল–ফার্স্ট প্রস্তাবে লগ্নি করে চলেছি, যা সুরক্ষিত ও নির্ঝঞ্ঝাট ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা জোগায়। এই প্রয়াসে আমরা ‘লক এফডি’ চালু করতে পেরে উচ্ছ্বসিত। এই ফিচার গ্রাহকদের তাঁদের টার্ম ডিপোজিটগুলোকে অননুমোদিত নাগাল থেকে সুরক্ষিত রাখার সুযোগ দেয় এবং আমাদের গ্রাহকের টাকা সুরক্ষিত রাখার এমন একটা সুযোগ দেয়, যা দিয়ে প্রতারকদের টাকা সরিয়ে ফেলার বিকল্প রাস্তাগুলো বন্ধ করে দেওয়া যায়।’
এই প্রসঙ্গে বলে রাখা শ্রেয়, ‘লক এফডি’ ফিচার সমস্ত অ্যাক্সিস ব্যাংক গ্রাহকই পেতে পারেন এবং একে অ্যাকটিভেট করা যায় অ্যাক্সিস ব্যাংক মোবাইল অ্যাপ দিয়ে বা কোনো শাখা থেকে। এছাড়াও অ্যাক্সিস ব্যাংক তার মোবাইল অ্যাপে সম্প্রতি লঞ্চ করেছে ‘ইন–অ্যাপ মোবাইল ওটিপি’ ফিচার, যাতে অথেন্টিফিকেশন সুরক্ষা বৃদ্ধি করা যায় এবং গ্রাহকদের ক্রমশ বেড়ে চলা ওটিপি সংক্রান্ত প্রতারণা ও কেলেঙ্কারিগুলো থেকে রক্ষা করা যায়। এই উদ্যোগগুলো ব্যাংকের গ্রাহকদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা উন্নততর করা এবং ডিজিটাল প্রতারণার সঙ্গে লড়ার কৌশলের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ। এটা অ্যাক্সিস ব্যাংককে ব্যাংকিং সুরক্ষার নেতা হিসাবে দাঁড় করিয়েছে।