অ্যাক্সিস ব্যাংক লঞ্চ করল স্পর্শ উইক ২০২৫: দেশজুড়ে ‘রেইজিং দ্য বার’

ন্যাশনাল, সেপ্টেম্বর ১৩, ২০২৫: ভারতের সবচেয়ে বড় বেসরকারি ব্যাংকগুলোর অন্যতম, অ্যাক্সিস ব্যাংক লঞ্চ করল স্পর্শ উইক ২০২৫। এ এক যুগান্তকারী উদ্যোগ, যা তার ৫,৮৬৮ শাখার নেটওয়ার্ক জুড়ে ১ লক্ষের বেশি কর্মচারীকে একত্র করবে সম্পর্কগুলো জোরদার করতে এবং গ্রাহকদের স্মরণীয় অভিজ্ঞতা জোগাতে। ১লা থেকে ৫ই সেপ্টেম্বর পর্যন্ত চলা এই ফ্ল্যাগশিপ ইভেন্টে সারা দেশের নেতৃত্ব এবং কর্মচারীরা সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের সঙ্গে আদানপ্রদান চালাবেন এবং পরিষেবার মেজাজ উদযাপন করবেন, যা এই ব্যাংকের নির্ণায়ক শক্তি। ‘রেইজ দ্য বার’ থিমের এবছরের সংস্করণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা, কর্মচারীদের সংযোগ এবং ব্যাংকের বিশাল নেটওয়ার্ক জুড়ে নেতৃত্বের দৃশ্যমানতার ভোল বদলে দিতে চলেছে।

স্পর্শ উইকের এবারে তৃতীয় বর্ষ। অ্যাক্সিস ব্যাংকের সংস্কৃতির চারটে মূলমন্ত্র এর ভিত্তি: ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণে রাখুন, গ্রাহককে নিয়ন্ত্রণে রাখুন, দ্রুত কাজ করুন আর কোনো কাজ বাকি রাখবেন না। ৪০ জনের বেশি সিনিয়র নেতা, যার মধ্যে আছেন অমিতাভ চৌধুরী, এম ডি অ্যান্ড সিইও, অ্যাক্সিস ব্যাংক; মুনীশ সারদা, এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর, অ্যাক্সিস ব্যাংক; সুব্রত মোহান্তি, এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর, অ্যাক্সিস ব্যাংক; এবং নীরজ গম্ভীর, এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর, অ্যাক্সিস ব্যাংক; ৪০ খানা শহরে যাবেন সরাসরি গ্রাহকদের সঙ্গে কথাবার্তা চালাতে এবং ফ্রন্টলাইন টিমগুলোকে পরামর্শ দিতে। এর পাশাাপশি  ব্যাংকের মূল্যবোধগুলো চারিয়ে দেওয়ার জন্যে আয়োজিত বিশেষ সেশনে নেতৃত্বও দেবেন তাঁরা।

এই লঞ্চ সম্পর্কে অমিতাভ চৌধুরী, এম ডি অ্যান্ড সিইও, অ্যাক্সিস ব্যাংক, বললেন “স্পর্শ আমাদের সব উদ্যোগের কেন্দ্রে আছে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের  উপরেই জোর দিয়ে চলেছি, আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যেক দিন আনন্দ দিতে আমরা দায়বদ্ধ। এ শুধু এক সপ্তাহব্যাপী উদযাপন নয়, বরং আমরা যে সংস্কৃতি তৈরি করছি তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা। এমন এক সংস্কৃতি যেখানে প্রত্যেকটা কথাবার্তাই মূল্যবোধ তৈরি করার এবং সত্যিকারের স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা জোগানোর সুযোগ। আমাদের দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য হল অ্যাক্সিস ব্যাংককে প্রত্যেক গ্রাহকের আর্থিক যাত্রার সবচেয়ে বিশ্বস্ত সঙ্গী করে তোলা। এমন সঙ্গী যাকে চেনা যায় তার সহমর্মিতা, উদ্ভাবন এবং পরিষেবার উৎকর্ষ দিয়ে।”

গ্রাহকদের কিউরেটেড অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সংযুক্ত করা

স্পর্শ উইক ২০২৫-এ থাকবে গ্রাহকদের যুক্ত করার, বিশেষ অফার দেওয়ার এবং দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কগুলো উদযাপন করার জন্যে ডিজাইন করা একগুচ্ছ গভীর প্রভাবশালী উদ্যোগ। প্রধান দিকগুলোর মধ্যে আছে:

• ৭.৬%* সুদ থেকে শুরু এক্সক্লুসিভ গৃহঋণের অফার, যা CIBIL প্রোফাইলগুলোর জন্যে মানানসই করে তৈরি

• স্বর্ণঋণ, কারেন্ট অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্সিস ডিরেক্ট ডিম্যাট অ্যাকাউন্ট, বিদেশি মুদ্রা ও লকার, পারিবারিক ব্যাংকিং এবং স্বাস্থ্য বিমা – সবকিছুতে বিশেষ সুবিধা*

• গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত হওয়ার জন্য ৫৮০০+ শাখা জুড়ে লেট’স লিসন সেশনস

• কিছু বাছাই করা শহরে অটো টেস্ট ড্রাইভ এবং ঋণের অফার

• ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বড় কর্পোরেট পর্যন্ত ক্লায়েন্টদের জন্যে হোলসেল ব্যাংকিংয়ের সুবিধা

• অ্যাক্সিস ব্যাংকের সম্ভাব্য কাস্টমার আউটরিচ উদ্যোগ সমারোহ-এর মাধ্যমে নতুন সম্পর্কে গড়ে তুলতে সারা দেশের জনগোষ্ঠীগুলোর সঙ্গে সংযোগ তৈরি করবে

একগুচ্ছ থিম-নির্ভর দিন এবং বাছাই করা শাখায় অ্যাকটিভেশনের পরিকল্পনাও করা হয়েছে পার্সোনালাইজড সংযোগ নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকদের নিম্নলিখিত সুযোগসুবিধা দিতে:

• ছাত্রছাত্রী – ৯-১৫ বছরের শিশুদের জন্যে ব্যাংক টুর এবং ফান লার্নিং সেশন – পিগি টু প্রোডিজি ডে, আর আকর্ষণীয় ৬৫০+ অ্যাক্সিস ব্যাংক ইয়াং ব্যাংকার্স (ABYB)।

• মহিলা – অ্যাক্সিস ব্যাংকের এক্সক্লুসিভ ব্যাংকিং প্রস্তাব ARISE-এর মাধ্যমে আর্থিক সচেতনতা সেশন আয়োজিত হবে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ও শাখাগুলো জুড়ে। উপরন্তু সমস্ত শাখায় নারী শক্তি দিবস আয়োজিত হবে, যাতে থাকবে প্যানেল ডিসকাশন ও এক্সক্লুসিভ ছাড়।

• ষাটোর্ধ্ব নাগরিক – ডিজিটাল ব্যাংকিং, প্রতারণা প্রতিরোধ সম্পর্কে সচেতনতা সেশন এবং সিলভার লাইনিং প্রস্তাবের মাধ্যমে ইচ্ছাশক্তি তৈরি।

• স্টার্টআপ – বিভিন্ন উদ্যোগ তুলে ধরার জন্যে স্টার্টআপ সঙ্গম, CX রাউন্ডটেবল এবং নেটওয়ার্কিং।

• এমএসএমই – বিশেষজ্ঞদের সেশন, নেটওয়ার্কিংয়ের সুযোগ এবং ঋণ দান।

• কৃষি উদ্যোগী – পরামর্শদান সেশন, প্রোডাক্ট সচেতনতা এবং মৃত্তিকা পরীক্ষার কিট সরবরাহের মাধ্যমে কৃষি দিবস। ভারত ব্যাংকিং মডেলে অপনা গাঁও, অপনা দেশ মেলা এবং ট্র্যাক্টর সে তরক্কি তক জাতীয় উদ্যোগের মাধ্যমে চাষিদের কাছে পৌঁছবার প্রকল্প।

• অনাবাসী ভারতীয় – সংযুক্ত আরব আমীরশাহী, সিঙ্গাপুর ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সংযোগ তৈরি করার উদ্যোগ। যোগাযোগ আরও শক্তিশালী করতে এবং সম্পর্কগুলোর উদযাপন করতে বিশেষ হোমকামিং মিট।

• LGBTQ+ সমাজ – পিংক ইকোনমি ইভেন্ট এবং সুনির্দিষ্ট কথাবার্তার মাধ্যমে এই সমাজকে উদযাপন করা।

স্পর্শ উইক ২০২৫ এর ২০২৪ সংস্করণের থেকে এক জরুরি বৃদ্ধি। এবছর ব্যাংকের লক্ষ্য ১.৫ লক্ষের বেশি গ্রাহককে যুক্ত করা, যা গতবছরের ৫৫,০০০–এর তিন গুণ। গত কয়েক বছর ধরে স্পর্শ গ্রাহকদের সঙ্গে সংযোগ গড়ে তুলতে এবং সম্পর্ক আরও গভীর করতে কেন্দ্রীয় ভূমিকা নিয়েছে। ২০২৫ সালের সংস্করণে এই যাত্রা জারি থাকবে, যা ব্যবসা আরও বড় করা, গ্রাহককেন্দ্রিকতা এবং দীর্ঘমেয়াদি প্রভাব ফেলার উপরে ব্যাংকের জোর দেওয়াকে চিহ্নিত করবে।