দ্য নেটওয়ার্ক অফ দ্য মাইক্রোফাইনান্স ইন্ডাস্ট্রি (এমএফআইএন) “অ্যাসেন্ড-প্রোগ্রাম অফ এডুকেশন অ্যান্ড অ্যাডভান্স ইন মাইক্রোফাইনান্স” প্রোগ্রাম চালু করল। এটি পেশাদার সক্ষমতা তৈরি, দায়িত্বশীল ঋণের প্রচার এবং ভারতের ক্ষুদ্রঋণ খাতে গ্রাহকের সুরক্ষা উন্নত করার জন্য একটি অনলাইন উদ্যোগ বলে সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে।
ফিল্ড অফিসার, শাখা ব্যবস্থাপক এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষী পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা এই কর্মসূচির লক্ষ্য হল অংশগ্রহণকারীদের আর্থিক অন্তর্ভুক্তি, নিয়ন্ত্রক সম্মতি, ক্রেডিট মূল্যায়ন, কাস্টমারের কাছে প্রতিশ্রুতি, নৈতিকতা এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োজনীয় জ্ঞান দিয়ে সজ্জিত করা।
এই শংসাপত্র প্রদান কর্মসূচির সূচনা করেন এমফিন-এর সিইও ও নির্দেশক ডঃ অলোক মিশ্র, ব্যাংকার্স ইনস্টিটিউট অফ রুরাল ডেভেলপমেন্টের অধিকর্তা ডঃ নিরুপম মেহরোত্রা এবং এনএসইআইটি-র সভাপতি ও সিইও রামমূর্তি কৃষ্ণন। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন, ম্যানেজিং ডিরেক্টর মনোজ কুমার নামবিয়ার, ম্যানেজিং ডিরেক্টর শ্রী বিনীত চট্টোপাধ্যায়, ম্যানেজিং ডিরেক্টর এমফিন এবং আদি চিত্রগুপ্ত ফিনান্স লিমিটেডের অধিকর্তা জ্ঞান মোহন।
ব্যাঙ্কস ইনস্টিটিউট অফ রুরাল ডেভেলপমেন্ট (বার্ড)-এর সঙ্গে সহযোগিতায় এবং এনএসইআইটি-র সুরক্ষিত ডিজিটাল পরিকাঠামোর সহায়তায় এই শংসাপত্র প্রদান কর্মসূচি অগ্রণী আধিকারিক ও ব্যবস্থাপকদের জন্য শিল্প-সংশ্লিষ্ট বিষয়ে প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ প্রদান করার পাশাপাশি তাদের আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং সমস্ত ক্ষুদ্রঋণ খাতে ক্লায়েন্টের সুরক্ষার জন্য প্রস্তুত করে।
উদ্বোধনী ভাষণে এমফিন-এর মুখ্য কার্যনির্বাহী আধিকারিক ও নির্দেশক ডঃ অলোক মিশ্র বলেন, ‘ফিল্ড আধিকারিকরা ক্ষুদ্রঋণ শিল্পের মেরুদন্ড। এই সার্টিফিকেশন প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদান এবং দায়িত্বশীল অর্থ সহায়তা প্রদানের জন্য তাদের নির্দেশনা, জ্ঞান এবং নৈতিক কাঠামো প্রদান করার ক্ষেত্রে তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা স্বীকার করার একটি পদক্ষেপ।’
এই কর্মসূচির মধ্যে রয়েছে, স্বয়ংক্রিয় অনলাইন মডিউলগুলি রেকর্ড করা বিশেষজ্ঞ সেশনের সঙ্গে যুক্ত করা এবং সন্দেহের উদ্রেককারী মিথস্ক্রিয়ার সঙ্গে যুক্ত করা। এতে কেস স্টাডি, রেগুলেটরি আপডেট এবং গ্রামীণ উন্নয়ন ও ব্যাঙ্কিং-এর ক্রমবিকাশ সম্পর্কিত ব্যবহারিক অর্ন্তদৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একটি শক্তিশালী মূল্যায়ন কাঠামো, একটি সমন্বিত মাল্টিপল চয়েস প্রশ্ন ব্যাংক মূল লার্নিং মডিউলগুলির সাথে সংযুক্ত, পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়ন নিশ্চিত করে। পরীক্ষার্থীদের দক্ষতা অর্জন করতে সহায়তা করার জন্য বিকল্প সহ মূল্যায়ন সফল সমাপ্তির পরে শংসাপত্র প্রদান করা হয়।
কার্যক্রমের প্রধান বিষয়গুলো:
• ডাউনলোডযোগ্য সামগ্রী, রেকর্ড করা এবং সরাসরি সন্দেহের অবকাশ সহ অনলাইন, স্ব-পরিবর্তিত শিক্ষণ বিন্যাস
· ক্ষুদ্র ঋণদান সংক্রান্ত কাজকর্ম, নীতি-নির্দেশিকা, প্রযুক্তি ক্ষেত্রে একীকরণ এবং গ্রাহক সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়বস্তু
· এমফিন এবং বার্ড-এর পক্ষ থেকে যৌথভাবে শিল্প স্বীকৃত শংসাপত্র সহ অনলাইন মূল্যায়ন
• ধারণাগত স্বচ্ছতা, পরিচালনগত উৎকর্ষ এবং নৈতিক মান গড়ে তোলার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
এই শংসাপত্র পেশাদারিত্বের প্রচার, পরিচালনগত কার্যকারিতা বৃদ্ধি এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক, অন্তর্ভুক্তিমূলক আর্থিক পরিষেবা প্রদানের সংস্কৃতি গড়ে তোলার লক্ষ্যে এমএফইএন-এর বৃহত্তর ক্ষমতা বৃদ্ধির নীতির অংশ।