কলকাতা ও হায়দরাবাদে দুটি ‘গ্লোবাল ট্রেড ফাইন্যান্স সেন্টার’ উদ্বোধন করল এসবিআই, যেখানে কর্মরত আছেন ৮০০–এরও বেশি দক্ষ পেশাদার কর্মী ও আধিকারিক। এই উদ্যোগের লক্ষ্য দ্রুত সেবা প্রদান, শক্তিশালী নিয়মাবলী অনুসরণ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যাপক উন্নত করা, এমনটাই জানানো হয়েছে এসবিআইয়ের তরফ থেকে।
দেশের বৃহত্তম ব্যাংক, স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (এসবিআই) ৭০ বছর পূর্তি উপলক্ষে কলকাতা ও হায়দরাবাদে ‘গ্লোবাল ট্রেড ফাইন্যান্স সেন্টার’ উদ্বোধন করল। ৮০০–এর অধিক দক্ষ পেশাদার দ্বারা পরিচালিত এই বিশেষায়িত কেন্দ্রসমূহ অভ্যন্তরীণ বাণিজ্য এবং আমদানি–রপ্তানি লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণকে সহজতর করবে, যা দ্রুত সেবা, শক্তিশালী নিয়মাবলী অনুসরণ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে।
এই প্রসঙ্গে বলতেই হয়, ট্রেড ফাইন্যান্স ব্যবসায় এসবিআই–এর গ্রাহক ঋণ বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান চালিকা শক্তি। এই গতিশীলতাকে আরও দৃঢ় করতে এবং সেবা প্রদানকে উন্নত করতে এসবিআই তার ট্রেড ফাইন্যান্স কার্যক্রমকে ডিজিটাইজেশন, প্রক্রিয়া মানকরণ, এবং কেন্দ্রীকরণের মাধ্যমে শক্তিশালী করছে। কাগজভিত্তিক থেকে ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় ট্রেড ফাইন্যান্সের রূপান্তর, যেখানে এআই/এমএল, ব্লকচেইন এবং ডকুমেন্ট ডিজিটাইজেশন ব্যবহৃত হচ্ছে, এটি এই অঙ্গীকারের প্রমাণ।
এই উপলক্ষে, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার চেয়ারম্যান, সিএস সেতি জানান, ‘আমাদের ‘গ্লোবাল ট্রেড ফাইন্যান্স সেন্টার’ উদ্বোধন শুধুমাত্র এসবিআই–এর ৭০ বছরের ঐতিহ্যের উদযাপন নয়, বরং বিশ্বব্যাঙ্কিংয়ের ভবিষ্যতের জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ। আন্তর্জাতিক বাণিজ্য যতই ডিজিটাল ও গতিশীল হচ্ছে, সেইভাবে আমরাও ভারতের অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক চাহিদা পূরণের জন্য আমাদের ট্রেড ফাইন্যান্স সক্ষমতাকে নতুনভাবে কল্পনা করছি। আধুনিক প্রযুক্তি ও গভীর ক্ষেত্রজ্ঞান মিলিয়ে আমরা গতি, নিরাপত্তা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতায় নতুন মানদণ্ড স্থাপন করতে চাই। এর পাশাপাশি ভারতের বৈশ্বিক বাণিজ্যের বিশ্বাসযোগ্য সহযোগী হিসেবে আমাদের অবস্থানকে আরও মজবুত করতেও আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।’ একইসঙ্গে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার চেয়ারম্যান এও জানান, ‘গ্লোবাল ট্রেড ফাইন্যান্স সেন্টার’ এর উদ্বোধনের মাধ্যমে এসবিআই ভারতের বাণিজ্য পরিবেশকে নতুন যুগের গতি, স্বচ্ছতা এবং ডিজিটাল উৎকর্ষতার দিকে নেতৃত্ব দেওয়ার তার লক্ষ্যকে পুনর্ব্যক্ত করল।