কলকাতা, ৪ অক্টোবর,২০২৩: ভারতের বৃহত্তম সুসংহত লজিস্টিক পরিষেবা সরবরাহকারী Delhivery Limited-এর নেটওয়ার্ক এতটাই বিস্তৃত যে এদের এই নেটওয়ার্কের মধ্যে পড়ছে ১৮৫০০ টি পিন কোড। আর এই বিস্তৃত নেটওয়ার্কের কারণে দেশের প্রান্তিক অংশেও প্রতিমুহূর্তে তাঁরা এই সরবরাহের কাজ করে চলেছেন। এটি ফিল্ড এক্সিকিউটিভদের তাদের ক্যারিয়ার শুরু করার জন্য একটি স্প্রিংবোর্ড বলা যেতেই পারে। যা এই সংগঠনের ক্ষেত্রে আরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনের পথেও এগিয়ে দেবে এই ফিল্ড এক্সিকিউটিভদের।
ভারতের বৃহত্তম সুসংহত লজিস্টিক সার্ভিস প্রোভাইডার, ‘ Delhivery’ বিগত কয়েক বছর ধরে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে কর্মসংস্থানের সুযোগ বাড়াতে ভারতের প্রতিটি রাজ্যে তার দেশব্যাপী নেটওয়ার্ককে কাজে লাগাচ্ছে। শুধু তাই নয়, ভারতের ই-কমার্স এবং পরিকাঠামোগত উন্নয়নের ফলে এই বিভাগে কর্মসংস্থান নজরকাড়া হারে বৃদ্ধি পাওয়ার ফলে, দিল্লিভারি সরবরাহ এজেন্ট এবং ফিল্ড এক্জিকিউটিভদের লজিস্টিক ক্ষেত্রে তাঁদের ক্যারিয়ার গড়ার এক বিরাট সুযোগ করে দিয়েছে।
এই প্রসঙ্গে মহারাষ্ট্রের মুম্বই থেকে ফিল্ড এক্সিকিউটিভ বিক্রম রকড়ে জানান, ‘২০২১ সালে লকডাউন চলাকালীন আমার আগের কোম্পানি আমাকে ছেড়ে দিয়েছিল। Delhivery সেই সময় আমার এইসঙ্কটজনক সময়ে এগিয়ে এসে ফিল্ড এক্জিকিউটিভের কাজ অফার করে। এরপর আমি গর্বের সঙ্গে বলতে পারি যে, আমি সত্যিই এই সংগঠনের এক দায়িত্বশীল অংশ।’
প্রান্তিক ডেলিভারি এজেন্ট এবং ফিল্ড ‘Delhivery’ গুরুত্বপূর্ণ কারণ তাঁরা সরবরাহের যে চেইন বা একটা শৃঙ্খল রয়েছে তার একদম শেষ পর্যায়ে তাঁরা কাজ করেন। ফলে গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং ব্র্যান্ড আনুগত্যের উপর সরাসরি তার প্রভাব পড়ে। একইসঙ্গে ঠিকানা যাচাই, ঠিকানা স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন এবং জিওকোডের জন্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তি সরবরাহ করে, ‘Delhivery’ গ্রাহকদের খুঁজেও বের করে অতি সহজেই।
একটি মসৃণ কাজের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত সংস্থান প্রদানের পাশাপাশি, Delhivery তার প্রান্তিক ডেলিভারি এজেন্টের আর্থিক নিরাপত্তা এবং প্রভিডেন্ট ফান্ড (পিএফ),ইএসআই, কর্মক্ষমতা ভিত্তিক উৎসাহ ভাতা, গাড়ির জ্বালানি এবং মোবাইলের খরচও মেটায়।
এই প্রসঙ্গে Delhivery সম্পর্কে বলতে গিয়ে কর্নাটকের ব্যাঙ্গালোরের বাসিন্দা অভিষেক জানান, ‘দিল্লির অফিসে যোগদানের আগে আমি একাধিক সংস্থার সঙ্গে কাজ করেছি, যা আমার কাছে পছন্দের ছিল না। এখন আমি মাসিক বেতন, বিভিন্ন সুবিধা এবং কাজের সময়সূচি নিয়ে খুবই খুশি।’
এদিকে Delhivery- কার্যনির্বাহীদের কাজের অভিজ্ঞতাও আরও অনেক বিস্তৃত হয়েছে। যেমন, মিজোরামের আইজলের আর মালসাওমাঙ্গি তাঁর কাজের স্বীকৃতি পান পদোন্নতির মাধ্যমে। এই প্রসঙ্গে তিনি জানান, ‘২০১৬ সালে আমি আইজল ডিস্প্যাচ সেন্টারে (ডিসি) যোগদান করি এবং লোকবল কম থাকার কারণে ২০১৮ সালে অন্য ডিসি-তে পাঠানো হয়। সেখানে আমি গ্রাউন্ড অপারেশনের সাথে কাজ করতাম এবং তাঁদের অপারেশন স্ট্রিমলাইন না হওয়া পর্যন্ত তাঁদের সঙ্গে টানা কাজ করতাম। এরপর ওই বছরই আমাকে অ্যাসিট্যান্ট টিম লিড (এটিএল) পদে উন্নীত করা হয়।’ Delhivery যে বিশাল পরিমাণ শিপমেন্ট পরিচালনা করে তা নিশ্চিত করে যে, একটি ধারাবাহিক এবং স্থিতিশীল ওয়ার্ক লোড রয়েছে, যার ফলে ডেলিভারি পার্টনাররা অবিচ্ছিন্ন কাজের পাশাপশি উচ্চতর আয়ের সুযোগও পান। প্রতি প্রান্তিক এজেন্ট এবং ডিসিদের কাজের জায়গা হিসাবে কাজ করার জন্য একজন ম্যানেজার সহ, দিল্লিভরি একটি সামগ্রিক কাজের পরিবেশও বজায় রাখে।
এদিকে মধ্যপ্রদেশের আথনার থেকে অনন্ত পাচারে জানান, ‘দিল্লিভারি’ তাঁকে আরও বেশি উপার্জনের সুযোগ করে দিয়েছে। এই প্রসঙ্গে তিনি এও জানান, ‘নিরাপত্তা, স্বীকৃতি এবং বৃদ্ধি, এই সব কিছুই আমাকে দিয়েছে ‘ Delhivery’। বিশেষ করে, দিল্লিভারি-র উৎসাহ জোগানোর এই পরিকল্পনা একটা বিশেষ পুরস্কারের মতোই। যখন আমি আরও শিপমেন্ট সরবরাহ করি তখন আমি আরও বেশি উপার্জন করি। আর এখানে কাজ করার সময় আমি একটা শান্ত পরিবেশও পাই।’ Delhivery-তে কর্মক্ষেত্রে উন্নয়নের সুযোগ সম্পর্কে বলতে গিয়ে মিড-মাইল অপারেশনস-এর সিনিয়র ডিরেক্টর মিঠুন চক্রবর্তী জানান, ‘আমি ‘ Delhivery’-তে ফিল্ড এক্সিকিউটিভ হিসেবে কাজ শুরু করি এবং ১০ বছর পর এখানে সিনিয়র ডিরেক্টর হই। যে কোনও কারও পক্ষে তাঁর লক্ষ্য ও চিন্তাভাবনা পূর্ণ করার জন্য এক ধাপ এগিয়ে যাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। শুধু Delhivery সাহসই জোগায় না, এটি সমর্থনও করে। এই রকম একটা কাজ করা ছিল আমার স্বপ্ন আর সেইকারণেই আমি দিল্লিভারির সঙ্গেই রয়েছি।’
এখানে বলে রখা ভাল, Delhivery ১৮,৫০০ টি পিন কোডের বেশি ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদান করে চলেছে। যা ভারতের প্রত্যন্ত অঞ্চলে কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করে। আর এটি এমন একটি লজিস্টিক কোম্পানি যেখানে আরও বেশি মহিলাকে প্রান্তিক এজেন্ট হিসেবে নিয়োগ করে বিভিন্ন ক্ষেত্রের অপারেশনগুলির মধ্যে বৈচিত্র্যপূর্ণ একটি সংস্কৃতি তৈরি করে।
Delhivery Limited – Delhivery ভারতের বৃহত্তম সুসংহত পরিবহণ পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা। দেশব্যাপী নেটওয়ার্ক ১৮,৫০০ টি পিন কোডে, কোম্পানি এক্সপ্রেস পার্সেল পরিবহন, পিটিএল ফ্রেইট, টিএল ফ্রেইট, সীমান্ত, সরবরাহ চেইন এবং প্রযুক্তি পরিষেবাগুলির মতো বিস্তৃত সরবরাহ পরিষেবা সরবরাহ করে।
প্রতিষ্ঠার পর থেকে দিল্লিভারি ২ বিলিয়ন শিপমেন্ট সফলভাবে পূরণ করেছে এবং আজ ২৬,৫০০ এরও বেশি গ্রাহকের সাথে কাজ করেছে, যার মধ্যে বড় এবং ছোট ই-কমার্স অংশগ্রহণকারী, এসএমই এবং অন্যান্য উদ্যোগ এবং ব্র্যান্ড রয়েছে। দিল্লিভারি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য www.delvery.com-এ ভিজিট করুন।